WSPARCIE SPRZEDAŻY S.A.
Kontakt
WSPARCIE SPRZEDAŻY S.A.ul. Równoległa 4A, 02-235 Warszawa
Tel: +48 22 377 10 09
Mail: kontakt@wsparciesprzedazy.pl
NIP: 522-32-86-579
KRS: 0001083862
REGON: 527582089
Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy KRS,
Kapitał zakładowy: 2 429 862,00 zł (wpłacony w całości)
- Administratorem danych osobowych osoby korzystającej ze strony: wsparciesprzedazy.pl (dalej: „Użytkownik”), w tym kontaktującej się za pośrednictwem poczty elektronicznej na wskazany na w/w stronie adres e-mail – jest spółka Wsparcie Sprzedaży S.A. z siedzibą w Warszawie, przy ul. Równoległej 4a, 02-235 Warszawa, wpisana do rejestru przedsiębiorców prowadzonego przez Sąd Rejonowy dla m.st. Warszawy w Warszawie, XIV Wydział Gospodarczy Krajowego Rejestru Sądowego pod numerem KRS: 0001083862, NIP: 5223286579, REGON: 527582089, kapitał zakładowy: 2 429 862,00 zł (wpłacony w całości), jako przedsiębiorstwo powiązane w ramach grupy kapitałowej OEX, zaliczana do kategorii dużych przedsiębiorców – w rozumieniu art. 4 pkt 6 ustawy z dnia 8 marca 2013 r. o przeciwdziałaniu nadmiernym opóźnieniom w transakcjach handlowych (dalej: „Administrator”).
- W sprawach związanych z podanymi przez Użytkownika danymi osobowymi, Użytkownik może się kontaktować z Administratorem pod adresem wskazanym w pkt 1 oraz elektronicznie e-mail: kontakt@wsparciesprzedazy.pl
- Administrator przetwarza pliki cookies, w zakresie wskazanym w pkt II poniżej. W przypadku natomiast przesłania przez Użytkownika wiadomości na adres e-mail wskazany na stronie wsparciesprzedazy.pl podane przez Użytkownika dane osobowe (w szczególności adres e-mail) będą przetwarzane w celu udzielenia informacji zwrotnej na pytanie Użytkownika, obsługi sprawy, której dotyczy korespondencja oraz ewentualnego dochodzenia roszczeń lub obrony przed takimi roszczeniami – na podstawie art. 6 ust. 1
lit f RODO – tj. prawnie uzasadnionego interesu Administratora, polegającego na utrzymywaniu prawidłowych relacji z Użytkownikami, w szczególności obsługiwaniu spraw zgłoszonych za pośrednictwem poczty elektronicznej na adres e-mail wskazany na stronie internetowej Administratora. - Podanie danych osobowych jest dobrowolne.
- Dane osobowe Użytkownika będą przechowywane nie dłużej niż przez okres 3 lat od dnia wysłania ostatniej wiadomości. W przypadku, gdy toczy się spór lub trwa postępowanie, w szczególności sądowe, okres przechowywania będzie liczony od dnia zakończenia sporu lub prawomocnego zakończenia postępowania.
- Dane osobowe Użytkowników mogą zostać przekazane podmiotom uprawnionym do przetwarzania danych na podstawie przepisów prawa, a ponadto dostęp do nich mogą mieć dostawcy systemów informatycznych i usług IT, operatorzy pocztowi, kurierzy, podmioty świadczące usługi prawnicze, doradcze. W przypadku Użytkowników będących klientami, dostawcami, kontrahentami, członkami organów Administratora lub członkami personelu Administratora (niezależnie od formy prawnej zatrudnienia/nawiązania współpracy) – dane osobowe w/w osób mogą być przetwarzane dodatkowo przez podmioty świadczące usługi: audytowe, w tym badania sprawozdań finansowych, księgowe lub kadrowo-płacowe.
- Administrator korzysta z narzędzi takich jak Google Analytics 4 lub Google AdWords, w związku z powyższym informacje dotyczące Użytkownika, tj.: unikalny identyfikator reklamowy użytkownika, lokalizacja, aktywność w Internecie, mogą być przekazywane do Stanów Zjednoczonych Ameryki Północnej. Zgodnie z decyzją Komisji Europejskiej z 10 lipca 2023 r. (EU-U.S. Data Privacy Framework) podmioty znajdujące się na liście certyfikowanych odbiorców danych, prowadzonej przez Amerykański Departament Handlu zapewniają odpowiedni stopień ochrony danych osobowych. Firma Google LLC wdrożyła odpowiednie procedury i zabezpieczenia w ramach EU-U.S. Data Privacy Framework i znajduje się na w/w liście. Administrator nie zamierza przekazywać danych osobowych Użytkownika do innego państwa trzeciego ani do organizacji międzynarodowych.
- Z uwagi na fakt, iż podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Administratora, Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania jego danych osobowych. Skorzystanie z tego prawa spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez Administratora danych osobowych Użytkownika, chyba, że będą istniały prawnie uzasadnione podstawy ich przetwarzania, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności Użytkownika lub dane osobowe będą niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony roszczeń.
- W przypadkach, w których podstawą przetwarzania danych osobowych Użytkownika jest przesłanka prawnie uzasadnionego interesu Administratora, Użytkownikowi przysługuje prawo do wniesienia sprzeciwu wobec przetwarzania danych osobowych. Skorzystanie z tego prawa spowoduje zaprzestanie przetwarzania przez Administratora danych osobowych Użytkownika, chyba, że będą istniały prawnie uzasadnione podstawy ich przetwarzania, nadrzędne wobec interesów, praw i wolności Użytkownika lub dane osobowe Użytkownika będą niezbędne do ewentualnego ustalenia, dochodzenia lub obrony ewentualnych roszczeń.
- W związku z przetwarzaniem danych osobowych, Użytkownik ma ponadto prawo żądać:
- udzielenia informacji na temat przetwarzania jego danych osobowych oraz otrzymania kopii tych danych (tzw. prawo dostępu). Wydanie pierwszej kopii danych jest darmowe, za kolejne możemy naliczyć opłatę,
- sprostowania danych – w przypadku gdy dane są nieaktualne, niekompletne lub z innego powodu niepoprawne,
- ograniczenia przetwarzania danych (np. wyłącznie do ich przechowywania) przez określony czas, w przypadku:
- zakwestionowania przez Użytkownika prawidłowości danych osobowych – na okres pozwalający Administratorowi sprawdzić ich prawidłowość,
- rozpatrywania sprzeciwu Użytkownika,
- gdy Użytkownik uzna, że przetwarzanie danych jest niezgodne z prawem i skorzystają z prawa do ograniczenia przetwarzania, zamiast żądania usunięcia danych osobowych,
- gdy dalsze przetwarzanie danych przez Administratora w ograniczonym zakresie będzie potrzebne Użytkownikowi do ustalenia lub obrony ewentualnych roszczeń;
- przenoszenia swoich danych osobowych (tj. otrzymania swoich danych w ustrukturyzowanym, powszechnie używanym formacie nadającym się do odczytu, celem ich przesłania innemu administratorowi), z takim żądaniem Użytkownik może się zwrócić w przypadku danych przetwarzanych na podstawie udzielonej zgody na przetwarzanie albo w celu wykonania zawartej umowy.
- usunięcia danych osobowych („prawo do bycia zapomnianym”) – w przypadku gdy:
- dane osobowe nie są już niezbędne do celów, w których zostały zebrane,
- skutecznie zostanie cofnięta zgoda na ich przetwarzanie (o ile nie mamy prawa przetwarzać danych na innej podstawie prawnej),
- skutecznie zostanie złożony sprzeciw wobec przetwarzania danych Użytkownika,
- doszłoby do przetwarzania danych niezgodnego z prawem,
- jeśli konieczność usunięcia danych wynika z ciążącego na Administratorze obowiązku prawnego.
- W przypadku wątpliwości/pytań odnośnie przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania z przysługujących praw – prosimy o kontakt z Administratorem (dane kontaktowe w pkt 1 i 2 powyżej). W przypadku wyczerpania przysługujących Użytkownikowi praw względem Administratora i uznania, że przetwarzanie jego danych osobowych przez Administratora narusza przepisy dotyczące ochrony danych osobowych, informujemy o prawie do wniesienia skargi do organu nadzorczego – Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych, ul. Stawki 2, 00-193 Warszawa, uodo.gov.pl.
- Wobec Użytkownika nie będą podejmowane zautomatyzowane decyzje (decyzje bez istotnego udziału człowieka), w tym dane osobowe Użytkownika nie będą podlegały profilowaniu.